Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: november 2026

STOOMR gaat zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leest u welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en welke rechten u heeft.

Wie wij zijn

STOOMR BV, Industrieweg 61, 8071 CS Nunspeet
KvK 97999210 · btw NL005301546B71
info@stoomr.nl · 06 33 44 42 38

Welke gegevens wij verwerken

Als u een aanvraag, offerteverzoek of contactformulier invult, ontvangen wij:

uw naam, e-mailadres en telefoonnummer;
uw bericht en de keuzes die u maakt, zoals model, kachel, afwerking en wensen voor de voorbereiding;
foto's of bestanden die u meestuurt, bijvoorbeeld van de plek waar de sauna komt;
de pagina vanaf waar u de aanvraag verstuurt.

Als u onze website bezoekt, verzamelen wij met Google Analytics gegevens over het gebruik van de site, zoals bezochte pagina's, het type apparaat en de manier waarop u op de site kwam. Dit gebeurt alleen als u daar via de cookiemelding toestemming voor geeft.

Waarom wij deze gegevens gebruiken

om uw aanvraag te beantwoorden en u een voorstel op maat te sturen;
om contact met u op te nemen over uw aanvraag, de levering of de plaatsing van uw sauna;
om een overeenkomst met u uit te voeren, inclusief facturatie en garantie;
om onze website te verbeteren (alleen met uw toestemming).

Grondslag

Wij verwerken uw gegevens omdat dit nodig is om uw aanvraag of overeenkomst uit te voeren, omdat wij wettelijk verplicht zijn administratie te bewaren, of omdat u daarvoor toestemming heeft gegeven (analytische cookies).

Hoe lang wij gegevens bewaren

Aanvragen zonder opdracht: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
Gegevens van klanten: zolang nodig voor de overeenkomst en de garantie, en financiële gegevens 7 jaar vanwege de wettelijke bewaarplicht.
Analytische gegevens: maximaal 14 maanden.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen met partijen die ons helpen onze dienst te leveren:

Framer (hosting van de website);
FormSubmit (verzending van de formulieren naar onze mailbox);
Google (Analytics, alleen met uw toestemming);
onze e-mailprovider;
onze boekhouder, voor de wettelijke administratie.

Met deze partijen zijn afspraken gemaakt over de beveiliging van uw gegevens. Sommige van deze partijen kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken; dat gebeurt dan op basis van de waarborgen die de AVG voorschrijft.

Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site goed te laten werken. Analytische cookies plaatsen wij alleen als u daar toestemming voor geeft. U kunt uw keuze altijd aanpassen via de cookiemelding of door cookies in uw browser te verwijderen.

Uw rechten

U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten aanpassen of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen het gebruik van uw gegevens, uw toestemming intrekken of uw gegevens laten overdragen. Stuur hiervoor een e-mail naar info@stoomr.nl. Wij reageren binnen vier weken.

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegd gebruik. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https).

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.